§ 1 EINLEITUNG
1.1 Das Milimali Bawialnia in der Letnicka-Straße 2, Gebäude 6, 80-536 Gdańsk (im Folgenden: "Milimali") ist ein Spielplatz für Kinder und Erwachsene, der Folgendes umfasst:
a. Kleinkind-Zone.
b. Spaßzone.
c. Catering-Bereich.
d. Öffentliche Bereiche, einschließlich der Rezeption.
1.2 Verantwortliche und Betreiberin von Milimali ist die Gesellschaft mit dem Namen Funlandia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Jarnołtówek 19A, 48-267 Jarnołtówek, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, das vom Bezirksgericht in Opole, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, geführt wird, unter der KRS-Nummer: 0001061045, REGON: 388949500, NIP: 7532460680 (im Folgenden "Gesellschaft" genannt).
§ 2 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2.1 Die Regeln und Vorschriften regeln die Regeln, die für alle auf dem Milimala-Gelände anwesenden Personen (im Folgenden als
"Kunden"), die sowohl Personen umfassen, die einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen bei Milimali mit dem Unternehmen abschließen, als auch Personen, die sich auf Einladung dieser Personen (z.B. Gäste einer besonderen Veranstaltung) oder unter deren Obhut (im Falle von Minderjährigen) auf dem Gelände von Milimali aufhalten. Wenn von einem minderjährigen Kunden die Rede ist, sind die Personen, die für die Einhaltung und Erfüllung der sich aus den Bestimmungen ergebenden Verpflichtungen verantwortlich sind, die Eltern, der gesetzliche Vormund oder die Person, die das Sorgerecht für den Minderjährigen hat, der Milimali in Übereinstimmung mit der abgegebenen Erklärung nutzt.
2.2 Das Unternehmen erbringt für die Kunden Dienstleistungen, die die Bereitstellung des Milimali-Raums für die zweckentsprechende Nutzung umfassen, einschließlich zusätzlicher Dienstleistungen, wie z.B. die Organisation von Geburtstagsfeiern, Workshops oder besonderen Veranstaltungen. Die Regeln für die Erbringung zusätzlicher Dienstleistungen können in zusätzlichen Bestimmungen oder Anhängen zu den Bestimmungen festgelegt werden.
2.3 Aus Sicherheitsgründen und zum Komfort der Kunden ist die Anzahl der Personen, die Milimali gleichzeitig nutzen können, begrenzt. In Anbetracht des Vorstehenden behält sich das Unternehmen das Recht vor, Personen die Nutzung von Milimala zu verweigern, wenn die festgelegten Grenzen erreicht sind.
2.4 Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, das gesamte Milimali-Gelände oder bestimmte Teile davon für besondere Veranstaltungen zu reservieren, was bedeutet, dass die Nutzung des Milimali in einem bestimmten Umfang nicht möglich ist. Informationen über solche Einschränkungen sind an der Rezeption des Milimali einsehbar. Wenn die Nutzung des Milimali trotz der Informationen über Einschränkungen erfolgt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teils oder des gesamten gezahlten Entgelts.
2.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, bestimmte Attraktionen vollständig zu schließen, wenn dies erforderlich ist, insbesondere wenn sie ausfallen oder gewartet oder repariert werden müssen.
2.6 Bei ungeplanter Schließung bestimmter Attraktionen aufgrund zufälliger Ereignisse (z.B. Pannen, Unfälle) oder aus Sicherheitsgründen hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teils oder des gesamten gezahlten Entgelts. Diesbezügliche Einzelfälle werden im Wege einer Beschwerde gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.
2.7 Es ist nicht gestattet, ohne vorherige Zustimmung der Mitarbeiter von Milimali (im Folgenden: "Mitarbeiter") oder des Unternehmens, Werbung, Aushänge oder andere derartige Materialien in den Räumlichkeiten von Milimali anzubringen.
2.8 Der Kunde ist verpflichtet, sich unverzüglich beim Personal zu melden:
a. alle Unfälle,
b. wahrgenommene Fehlfunktionen oder Probleme mit dem Funktionieren der Milimala-Ausrüstung,
c. jeden Verstoß gegen die Geschäftsordnung,
d. Gefährliches, unangemessenes oder unpassendes Verhalten anderer Kunden.
§ 3 REGELN FÜR DIE VERWENDUNG VON MILIMALS
3.1 Die Person, die Milimali benutzt, ist verpflichtet, die Milimali-Ausrüstung korrekt zu benutzen, in Übereinstimmung mit dem Zweck der Ausrüstung und der Gebrauchsanweisung.
3.2 Die Person, die das Milimali benutzt, ist verpflichtet, den Anweisungen des Personals Folge zu leisten, die insbesondere in Bezug auf die Sicherheit und die Art und Weise der Benutzung des Milimali gegeben werden können. Die Anweisungen des Personals können insbesondere die Änderung der Art und Weise der Benutzung des Milimali, das Verlassen bestimmter Orte sowie die Unterlassung bestimmter Tätigkeiten betreffen.
3.3 Die Person, die den Milimala benutzt, sollte Kleidung tragen, die ein ungehindertes und sicheres Spiel ermöglicht, ohne lose Gegenstände oder Gegenstände, die während der Benutzung des Milimala stecken bleiben oder beschädigt werden könnten, und ohne Schmuck oder Uhren. Die Taschen der Kleidung sollten bei der Benutzung des Milimala geleert werden. Wenn es für ein sicheres Spiel nicht erforderlich ist, wird empfohlen, Milimala ohne Brille zu benutzen.
3.4 Die Person, die die Milimala benutzt, muss saubere Socken zum Wechseln mit sich führen. Es ist verboten, die Milimala in Schuhen oder barfuß zu benutzen. Dies gilt nicht für den Gastronomiebereich, wo das Tragen von Schuhen möglich ist, sofern spezielle Schutzvorrichtungen getragen werden.
3.5 Im öffentlichen Bereich stellt Milimali den Kunden kostenlos Schließfächer zur Verfügung, in denen sie Oberbekleidung, Schuhe, Taschen und andere Gegenstände, die nicht auf das Gelände von Milimali mitgebracht werden dürfen, aufbewahren können.
3.6 In Ausnahmesituationen, insbesondere bei Hinweisen oder Zweifeln an der Ordnungsmäßigkeit der Benutzung der Schließfächer, ist das Personal berechtigt, die Schließfächer zu öffnen, um den Inhalt der Schließfächer zu überprüfen, wobei es, soweit möglich, zuvor von der Person, die das Schließfach benutzt, den Inhalt des Schließfachs zu zeigen hat.
3.7 Aufgrund der Notwendigkeit, die Sicherheit aller Milimala-Besucher zu gewährleisten, hat das Personal das Recht, den Zutritt zu Milimala zu verweigern oder eine Person aufzufordern, Milimala zu verlassen:
a. der sichtbare Symptome von Gesundheitsproblemen hat (laufende Nase, Husten, Fieber, Ausschlag usw.) Aus Sorge um die Sicherheit aller Benutzer, die sich hier aufhalten,
b. eine Person, deren Zustand oder Verhalten eindeutig darauf hinweist, dass sie unter dem Einfluss von Alkohol, Rauschmitteln oder anderen ähnlichen Substanzen steht,
c. Minderjährige, die ein aggressives Verhalten an den Tag legen, die Ausrüstung von Milimala beschädigen, das Spiel der anderen Kunden nachhaltig stören, usw,
d. eine Person, die gegen die Bestimmungen der Geschäftsordnung verstößt.
3.8 Der Kunde ist verpflichtet, sein persönliches Eigentum in angemessener Weise zu schützen.
3.9 Die Person, die Milimala benutzt, ist verpflichtet, alle persönlichen Gegenstände, die auf dem Milimala-Gelände gefunden werden, unverzüglich dem Personal zu übergeben. Das Unternehmen gibt den gefundenen Gegenstand an seinen Besitzer frei, nachdem nachgewiesen wurde, dass er ihm gehört. Ein Gegenstand, der nach Ablauf von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er gefunden wurde, zurückgelassen wird, wird als ein Gegenstand behandelt, den der Eigentümer in der Absicht aufgegeben hat, sich seines Eigentums zu entledigen. In einem solchen Fall ist das Unternehmen berechtigt, über den Gegenstand frei zu verfügen und ihn insbesondere einer karitativen Einrichtung oder einer bedürftigen Person zu spenden.
3.10. Es ist verboten, gefährliche Gegenstände in den Schließfächern aufzubewahren (insbesondere solche, bei denen die Gefahr eines Brandes, einer Explosion, einer Überschwemmung oder einer Verunreinigung besteht). Wertgegenstände sollten vom Kunden zu Hause oder an einem anderen sicheren Ort deponiert werden.
3.11. Es besteht ein absolutes Verbot auf dem Gelände von Milimala:
a. das Mitbringen oder Besitzen von Waffen oder anderen gefährlichen Gegenständen,
b. das Mitbringen, den Besitz, den Konsum oder die Verwendung von Alkohol oder Drogen,
Narkotika und andere Drogen mit ähnlichen Wirkungen,
c. das Rauchen von Tabakerzeugnissen und die Verwendung von so genannten E-Zigaretten,
d. eigene Speisen und Getränke mitzubringen und zu verzehren, mit Ausnahme von Speisen und Getränken, die aufgrund des Alters oder des Gesundheitszustands des Kunden erforderlich sind, wobei der Kunde das Personal im Voraus über die Nutzung von Milimala informieren muss,
e. Gegenstände mitzubringen oder zu besitzen, die eine Gefahr für das Leben oder die Gesundheit von Personen auf dem Milimala-Gelände sowie für das Eigentum auf dem Milimala-Gelände darstellen können, einschließlich gefährlicher, gesundheitsschädlicher, übel riechender, brennbarer, explosiver und anderer gesetzlich verbotener Materialien,
f. Verwendung von im Gastronomiebereich erworbenen Speisen und Getränken außerhalb des Gastronomiebereichs,
g. Kaugummi;
h. unanständiges Verhalten, Gebrauch von vulgären und beleidigenden Worten;
i. das Mitbringen von Tieren, mit Ausnahme von Begleittieren (z. B. Blindenhunden), wobei dies im Voraus mit dem Personal vereinbart werden muss, bevor Milimala genutzt wird.
3.12. Ein Elternteil, ein gesetzlicher Vormund oder eine Person, die das Sorgerecht für einen Minderjährigen hat, der Milimali in Übereinstimmung mit der abgegebenen Erklärung benutzt, ist verpflichtet, den Minderjährigen mit den in den Regeln und Vorschriften enthaltenen Informationen und mit den Regeln der Benutzung von Milimali vertraut zu machen, unter Berücksichtigung seines Entwicklungsstandes und seiner körperlichen und geistigen Fähigkeiten. Die oben genannte Person ist für die Beaufsichtigung des Minderjährigen, der Milimali benutzt, verantwortlich.
3.13. Die Nutzung von Milimali durch Kinder erfolgt mit Zustimmung und unter der alleinigen Verantwortung der Eltern oder des Vormunds oder der Person, die das Sorgerecht für den Minderjährigen hat, der Milimali in Übereinstimmung mit der abgegebenen Erklärung nutzt.
3.14. Die Kleinkinderzone ist für Kinder von 0 bis 3 Jahren gedacht.
3.15. Die Spielzone ist für Kinder im Alter von 0 bis 8 Jahren bestimmt (Kinder unter 8 Jahren
Leben).
3.16. Kinder unter 3 Jahren dürfen die Milimali-Attraktionen nur in Begleitung eines Elternteils, eines Erziehungsberechtigten oder einer Person, die das Sorgerecht für ein minderjähriges Kind hat, das Milimali in Übereinstimmung mit der abgegebenen Erklärung nutzt, nutzen.
3.17. Kinder, die mindestens 3 Jahre alt sind, können die Milimali-Attraktionen auch alleine nutzen. Die Selbstnutzung der Milimali-Attraktionen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Eltern, des Erziehungsberechtigten oder der Person, die das Sorgerecht für den Minderjährigen hat, der das Milimali nutzt, gemäß der eingereichten Erklärung, die auf dem vom Personal bereitgestellten Formular enthalten ist. Unter den oben genannten Bedingungen unterliegt die eigenständige Nutzung der Milimali-Attraktionen der alleinigen Verantwortung der Eltern, des Erziehungsberechtigten oder der Person, die das Sorgerecht für den Minderjährigen hat, der das Milimali gemäß der abgegebenen Erklärung nutzt.
3.18. Das Personal ist berechtigt, das Alter des Kindes zu überprüfen, insbesondere wenn Zweifel am Wahrheitsgehalt der diesbezüglichen Angaben des Kunden bestehen.
§ 4 ZAHLUNGEN - FAHRKARTEN UND AUSWEISE
4.1 Die Nutzung von Milimali ist gebührenpflichtig. Die Höhe der Gebühren für die Nutzung des Milimali ist in der Preisliste der im Milimali erbrachten Leistungen (im Folgenden: "Preisliste") angegeben, die an der Rezeption des Milimali und auf der Website www.milimaligdansk.pl erhältlich ist.
4.2 Der Verkauf von Eintrittskarten, die zur Benutzung der Milimala berechtigen, erfolgt stationär und online auf der Website www.milimaligdansk.pl.
4.3 Das Ticket wird auf einer elektronischen Karte (im Folgenden: "Karte") gespeichert. Die Karte ist eine Zugangskarte, die die Dauer des Aufenthalts in Milimala angibt.
4.4 Die Aufenthaltsdauer wird ab dem Zeitpunkt des Kaufs der Fahrkarte durch den Kunden bis zur Rückgabe der Karte an das Personal berechnet.
4.5 Im Falle des Kaufs einer Eintrittskarte für einen Minderjährigen wird das Recht auf freien Eintritt zum Milimala-Gelände von einem Erwachsenen erworben, der gemäß der abgegebenen Erklärung der Elternteil, der Erziehungsberechtigte oder die Person ist, die das Sorgerecht für den Minderjährigen hat, der Milimala benutzt.
4.6 Bei Nichtbenutzung des Fahrscheins oder bei Nichtbenutzung der bezahlten Zeit hat der Kunde keinen Anspruch auf Erstattung des gesamten oder eines Teils des bezahlten Fahrpreises.
4.7 Es besteht die Möglichkeit, Pässe zu erwerben, die zum mehrfachen Betreten des Milimala-Geländes berechtigen (im Folgenden: "Pass"). Die Gebühr für die Ausstellung der Pässe wird in Übereinstimmung mit der Preisliste festgelegt.
4.8 Die Pässe sind persönlich und gelten für die auf dem Pass angegebene Anzahl von Tagen ab dem Tag des Kaufs.
4.9 Wird ein Pass ganz oder teilweise nicht genutzt, so hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung eines Teils oder der gesamten gezahlten Gebühr.
4.10. Bei Überschreitung der auf dem Ticket angegebenen Aufenthaltsdauer in Milimala wird für jede zusätzliche Minute eine Gebühr in der in der Preisliste angegebenen Höhe erhoben, die der Kunde zu zahlen hat.
4.11. Das Unternehmen bietet die Möglichkeit, eine Rechnung auszustellen. Wenn Sie eine Transaktion im Zusammenhang mit Ihrer unternehmerischen Tätigkeit durchführen und eine Rechnung erhalten möchten, müssen Sie bei der Bestellung und Bezahlung Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben. Andernfalls ist es nicht möglich, nach Abschluss der Transaktion eine Rechnung mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Käufers zu erstellen. Eine Transaktion, die von einer natürlichen Person getätigt wird, die nicht unternehmerisch tätig ist oder die bei der Bestellung und Bezahlung keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt, kann in folgenden Fällen abgerechnet werden
auf Antrag des Käufers innerhalb von drei Monaten, gerechnet ab dem Ende des Monats, in dem der Umsatz getätigt wurde, durch eine Rechnung belegt werden, die nicht die Mehrwertsteuernummer des Käufers enthält.
§ 5 VERANTWORTUNG
5.1 Die Nutzung von Milimala birgt ein Risiko von Verletzungen und Sachschäden. Das Unternehmen haftet nicht für Verletzungen und Sachschäden, die auf Umstände zurückzuführen sind, für die das Unternehmen nach den allgemeinen Regeln nicht haftet. Die Kunden nutzen die Milimali-Einrichtungen auf eigene Gefahr, einschließlich der Verantwortung eines Erziehungsberechtigten im Falle von Minderjährigen.
5.2 Für Beschädigungen und Zerstörungen im Milimala, die insbesondere durch Nichteinhaltung der AGB entstehen, haftet jeder Kunde persönlich bis zur Höhe der tatsächlichen Kosten für die Beseitigung des Schadens bzw. die Behebung des Schadens.
5.3 Das Unternehmen ist nicht für Gegenstände verantwortlich, die in den Schließfächern zurückgelassen werden.
5.4 Die Firma ist nicht verantwortlich für persönliche Gegenstände des Kunden, die unbeaufsichtigt auf dem Gelände von Milimala zurückgelassen werden, verloren gehen oder beschädigt werden.
5.5 Für verlorene, beschädigte oder zerstörte Karten wird eine zusätzliche Gebühr von 60,00 PLN erhoben.
5.6 Bei Verlust des Ausweises ist es möglich, gegen eine Gebühr von 20,00 PLN ein Duplikat auszustellen.
5.7 Falls auf dem Gelände von Milimala schwer zu entfernende Verschmutzungen verursacht werden, ist der Kunde, der für die Verschmutzung verantwortlich ist, verpflichtet, eine Gebühr von 50,00 PLN zu zahlen.
5.8 Das Unternehmen haftet nicht für Unterbrechungen des Betriebs von Milimala aufgrund höherer Gewalt oder aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen.
§ 6 BESCHWERDEN
6.1 Vorbehaltlich der Rechte des Kunden gemäß der allgemein geltenden Gesetzgebung müssen alle Reklamationen in Bezug auf die bei Milimali erbrachten Dienstleistungen von den Kunden so weit wie möglich innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung bei Milimali eingereicht werden, damit die für die Prüfung der Reklamation erforderlichen Informationen gesammelt werden können.
6.2 Eine Beschwerde muss vom Kunden schriftlich an der Rezeption von Milimali oder elektronisch an die E-Mail-Adresse biuro@milimaligdansk.pl oder per Post an die eingetragene Adresse des Unternehmens eingereicht werden.
6.3 Die Beschwerde sollte Folgendes enthalten:
a. Name des Kunden,
b. Kontaktdaten des Kunden (E-Mail-Adresse des Kunden und/oder Telefonnummer des Kunden und/oder Postanschrift des Kunden),
c. das Datum und die Art der Dienstleistung,
d. eine Beschreibung der Situation, über die sich der Kunde beschwert,
e. die Anfrage des Kunden.
6.4 Wenn die Reklamation nicht genügend Informationen enthält, um berücksichtigt zu werden, hat das Unternehmen das Recht, den Kunden aufzufordern, sie zu ergänzen, unter Androhung, die Reklamation unbearbeitet zu lassen.
6.5 Das Unternehmen bearbeitet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, indem es dem Kunden eine angemessene Antwort per Einschreiben oder E-Mail zukommen lässt, je nach der Form der Einreichung der Beschwerde durch den Kunden und der vom Kunden angegebenen Methode der weiteren Kommunikation über die Beschwerde.
6.6 Die im Milimali erbrachten Dienstleistungen haben einen bestimmten Tag der Erbringung und betreffen Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, so dass der Kunde gemäß der Bestimmung von Artikel 38(1)(12) des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher (d.h. Gesetzblatt von 2023, Punkt 2759, in der geänderten Fassung) nicht das Recht hat, den Vertrag gemäß der Bestimmung von Artikel 27(1) des genannten Gesetzes zu widerrufen.
§ 7 SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN
7.1 Verwalter der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen in Milimali zur Verfügung gestellt und verarbeitet werden, ist die Firma Funlandia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Jarnołtówek 19A, 48-267 Jarnołtówek, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, das vom Bezirksgericht in Opole, VIII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, geführt wird, unter der KRS-Nummer: 0001061045, REGON: 388949500, NIP: 7532460680.
7.2 In allen Angelegenheiten, die die Verarbeitung personenbezogener Daten betreffen, wenden Sie sich bitte elektronisch an das Unternehmen, indem Sie eine E-Mail an biuro@funlandia.pl senden, oder schriftlich an die Adresse Jarnołtówek 19A, 48-267 Jarnołtówek.
7.3 Die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten (Informationsklausel) sind in Anhang 2 der Verordnungen festgelegt.
§ 8 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
8.1 Das Reglement gilt ab dem 30. Mai 2024.
8.2 Der Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist auf der Website www.milimaligdansk.pl, an der Rezeption von Milimali und durch Aushang in Milimali verfügbar.
8.3 Das Betreten der Räumlichkeiten von Milimala ist gleichbedeutend mit der Erklärung, dass Sie sich mit den
mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Regelungen zu den Zusatzleistungen und der Preisliste sowie der vollständigen Akzeptanz aller darin enthaltenen Bestimmungen. Jede Person, die die Regeln von Milimali nicht akzeptiert, sollte Milimali sofort verlassen.
8.4 Die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch den Inhalt anderer Vorschriften über zusätzliche Dienstleistungen ergänzt werden, insbesondere in Bezug auf spezifische Dienstleistungen und Attraktionen, die in Milimala angeboten werden. Im Falle der Einführung von Sonderregelungen bleiben die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft und sind weiterhin verbindlich, es sei denn, die Sonderregelungen sehen etwas anderes vor.
8.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und spezifische Regelungen aus wichtigen Gründen zu ändern, insbesondere bei Gesetzesänderungen, Erfüllung von Verpflichtungen aus Gerichtsurteilen oder Verwaltungsentscheidungen, organisatorischen Änderungen, Einführung neuer Dienstleistungen oder Einstellung von Dienstleistungen.
8.6 Das Unternehmen wird die geplante Änderung der Regeln durch Aushang der neuen Regeln oder spezifischer Regeln im Milimali sowie durch Bereitstellung auf der Website www.milimaligdansk.pl bekannt geben. Dies wird spätestens 7 Tage vor der geplanten Änderung geschehen.
8.7 Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die Preisliste zu ändern. Änderungen der Preisliste haben keine Auswirkungen auf bereits gekaufte Dienstleistungen und abgeschlossene Verträge. Das Unternehmen wird die Änderung der Preisliste durch Aushang in Milimali und durch Bereitstellung auf der Website www.milimaligdansk.pl bekannt geben.